Hoe kun je implementatie succesvoller maken?

23 januari

Marieke Wouters, postdoc implementatie, ontwikkelt momenteel een methodiek voor het project ‘In beweging met implementatie’. Het bevat een uitgewerkt stappenplan om een nieuw programma, meetinstrument of richtlijn makkelijker in de praktijk te brengen en te borgen.

Waarom is een methodiek nodig?

‘We zien dat de zorg behoefte heeft aan handvatten. Het voordeel van een methodiek is dat je stap voor stap een implementatieproject kan doorlopen. Bovendien kan je achterhalen wat wel en niet goed werkt en wat er nodig is om iets succesvol te implementeren.‘

Waar loop je vaak tegenaan bij implementatie?

‘Implementatie kost tijd en energie. Mensen moeten op een andere manier gaan werken, dus dat vraagt om gedragsverandering. Bovendien heb je altijd te maken met verschillende belangen, speelt de cultuur van een team of organisatie een belangrijke rol, en moeten we rekening houden met wet- en regelgeving. Een valkuil is ook dat we vaak te snel willen en te weinig stilstaan bij wat we willen bereiken, wie we daarvoor nodig hebben en welke obstakels we mogelijk tegenkomen. Als je daar meer tijd voor neemt, is de kans groter om vernieuwing op een duurzame manier een plek te geven.’

Hoe krijg je mensen mee?

‘Je hebt altijd te maken met collega’s die kritisch zijn. Het is belangrijk om naar deze groep te luisteren want er zijn wellicht goede redenen waarom ze niet willen of kunnen vernieuwen. Aan de andere kant moet je juist ook aan de slag met de mensen die wel enthousiast zijn. Het model van Rogers laat heel mooi zien met welke type mensen je bij verandering te maken hebt. Dit model is ook verwerkt in de methodiek.’

Waar moet de methodiek aan voldoen?

‘De methodiek moet een duidelijk stappenplan bevatten en niet te lang en te moeilijk zijn. Bovendien is het belangrijk dat we deze methodiek samen ontwikkelen met de implementatiecoaches van GOUD en andere betrokkenen uit de praktijk. Zij weten als geen ander wat wel en niet werkt. Dat kost natuurlijk meer tijd, maar is essentieel om het tot een succes te maken.’

Wanneer gaan jullie met de methodiek aan de slag?

‘De eerste versie van de methodiek is bijna klaar. Deze gaan we vervolgens uitproberen in een pilot. Dit doen we bij de implementatie van het GOUD beweegprogramma op drie locaties, één bij Abrona, één bij Amarant en één bij Ipse de Bruggen waarbij we de methodiek gebruiken. Hier gaan we in het voorjaar mee starten. Word dus vervolgd!’

Nieuwsgierig naar de eerste versie van de implementatiemethodiek? Neem dan contact op met  Marieke Wouters: m.wouters.2@erasmusmc.nl.